Cisco製品テクニカルサポート | フリーランスエンジニアのための案件情報
フリーエンジニア向け案件紹介・求人サイト
無料会員登録
ログイン
無料登録
ログイン
TOP
案件検索
クイック検索
絞込み検索
サービス紹介
就業までの流れ
よくある質問
お問合せ
コーディネーター紹介
お役立ちコラム
運営会社
案件検索メニュー
◆案件管理
クイック検索
絞込み検索
コーディネーター紹介
案件掲載ご希望の
企業様はこちらへ
HOME
>
フリーランスの案件・求人
>
その他の案件・求人
> Cisco製品テクニカルサポート
Cisco製品テクニカルサポート
応募には、
会員登録
が必要になります。
案件情報 詳細
案件ID
a100030227
案件名
Cisco製品テクニカルサポート
スキル
その他
DB
役割
プロジェクトマネージャ(PM)
職種
インフラ・ネットワーク
フェーズ
地域
その他
最寄沿線 駅 1
つくばエクスプレス つくば駅
最寄沿線 駅 2
開始日
2024年12月
終了日
長期フラグ
長期
最高月単価
90万円
最低月単価
75万円
固定フラグ
精算有り
この案件に応募する
ログインへ
案件詳細
【案 件 名】Cisco製品テクニカルサポート(リーダー)
【内 容】
CiscoTACProjectメンバー、Cisoco製品利用顧客の間に立って各種調整、メンバーの進捗管理を担当します。
CiscoTAC=Cisoco製品に関する技術的問い合わせをうけ最終回答を出す。
・メンバーの顧客対応進捗管理
・メンバーの顧客対応品質管理
・Cisoco製品利用顧客の各種対応
(要求サービスレベルを維持しつつ技術的対応から解決まで)
・顧客サポート完了後のケア(カスタマーエクスペリエンスの向上)
・インシデント分析
・メンバーへのレビュー対応(品質、進捗)の実施
※上記のほかに、問い合わせ内容の分析と検証、回答作業に関するメンバーサポートも含まれます。
オペレーターチームは4チームございますが、1名あたり3~4名ほどの進捗管理等をしていただきます。
【場 所】つくばセンター(週1日出社、週4日リモート)
【期 間】2024年12月24日~or2025年1月~長期
【募集人数】7~8名
【金 額】スキル見合い(75万~90万※上振れ可)
【精 算】140~180h
【面 談】2回
必要経験
【ス キ ル】
・ネットワークエンジニアとしての経験3年以上
・ネットワークエンジニア関連のプロジェクトでのマネジメント経験3年以上
・顧客側のネットワークエンジニアインシデントの対応(原因究明~解決~報告)の経験
・CCNA以上のCisco系資格の保有履歴
・コアモビリティ、ACIファブリック、仮想化、オーケストレーション、SRv6、DCスイッチングの顧客テクノロジーをナビゲートする能力
スキル(尚可)
・ITIL系の資格または知識経験
【人 物 像】報連相問題ない方/長期的に参画可能な方
【英語力】尚可
※現場に外国籍がいる/英文の問い合わせがあるため、英語ができると優遇
備考
【勤務時間】9時~18時
【希望年齢】~50代前半
案件掲載
会社名
非公開
更新日時
2024年12月19日
この案件に応募する
ログインへ
一覧へ
カウンセリングのプロが徹底サポート!
あなたに合った案件をお探しします!
案件の紹介を依頼する【簡単30秒】
案件の紹介を依頼する
【簡単30秒】
Cisco製品テクニカルサポートの関連案件
チケット販売管理の基幹システムリプレイスの案件
¥700,000~¥800,000
/月 フリーランス (期間:即~)
案件詳細
▼案件名 チケット販売管理の基幹システムリプレイス ▼案件概要 某企業の大規模基幹システムリプレイス(Ph2)に伴い、インフラSEを募集します。 主に詳細設計以降の構築・運用を担当いただきます...
言語
その他
アクセス
千代田区 / JR総武線 飯田橋駅
必要経験
▼必須スキル ・インフラの詳細設計・構築経験 ・コンテナ環境(AWS/OCI)での構築経験 ・...
詳細を見る >
AWSサーバリプレースおよびコンポーネント構築の案件
¥700,000~¥800,000
/月 フリーランス (期間:即~3月)
案件詳細
【案件】 AWSサーバリプレースおよびコンポーネント構築 【内容】 AWSへのサーバリプレース、Terraform・Ansibleによるサーバ、OS構築およびAWS各種コンポーネントの構築・設定を行...
言語
その他
アクセス
千代田区 / JR山手線 東京駅
必要経験
【要件】 Iacツールの利用実績(TerraformもしくはAnsibleだと尚可) AWS(E...
詳細を見る >
ロジスティクス関連システムのAWSインフラ構築の案件
¥750,000~¥900,000
/月 フリーランス (期間:4月~)
案件詳細
【案件】 ロジスティクス関連システムのAWSインフラ構築 【主に行う業務】 ・AWSインフラ設計、構築業務 ・開発チームからのAWSに関する問い合わせ対応 【求める人物像】 ・勤怠/健康状...
言語
その他
アクセス
中央区 / JR京葉線 八丁堀駅
必要経験
【スキル】 必須: ・Linuxサーバ構築・オペレーション業務経験 3年以上 ・AWSインフラ...
詳細を見る >
AWSへのサーバリプレースの案件
¥700,000~¥800,000
/月 フリーランス (期間:即~)
案件詳細
【案件】 AWSへのサーバリプレース 【内容】 サーバ、OS構築および、AWS各種コンポーネントの構築・設定 【工程】 詳細設計~構築、テスト 【場所】 フルリモート(地方不可) ※初日はPC受...
言語
その他
アクセス
千代田区 / JR山手線 東京駅
必要経験
【要件】 ・AWS(EC2、cloudfront、ELB、S3)での設計構築の経験 ・L...
詳細を見る >
某ECサイトのインフラ設計・構築・運用の案件
¥700,000~¥800,000
/月 フリーランス (期間:即~)
案件詳細
【案 件】某ECサイトのインフラ設計・構築・運用 【内 容】主にAWSのクラウド基盤上にマイクロサービスアーキテクチャを用いて 構築されており、インフラについては、IaC化されて...
言語
その他
アクセス
豊島区 / JR山手線 池袋駅
必要経験
【スキル】<必須> ・UNIX系サーバーの設計・構築・運用経験 ・...
詳細を見る >
一覧へ
カウンセリングのプロが徹底サポート!
あなたに合った案件をお探しします!
案件の紹介を依頼する【簡単30秒】
案件の紹介を依頼する
【簡単30秒】