HOME
> フリーランスの案件・求人
> その他の案件・求人
> 某シェアードサービス会社 サービスマネジメントプロセス/システム導入

某シェアードサービス会社 サービスマネジメントプロセス/システム導入


こちらの案件は掲載より期間が経っています。就業希望の方は担当者にお問合せください。

応募には、 会員登録が必要になります。

案件情報 詳細

案件ID a100029400
案件名 某シェアードサービス会社 サービスマネジメントプロセス/システム導入
スキル その他
DB  
役割 プロジェクトマネージャ（PM）
職種 Web・オープン系
フェーズ  
地域 神奈川県
最寄沿線 駅 1 東横線   武蔵小杉駅
最寄沿線 駅 2 JR南武線   武蔵小杉駅
開始日 2024年8月
終了日 2024年9月
長期フラグ 長期
最高月単価 160万円
最低月単価 150万円
固定フラグ 精算有り

この案件に応募する        ログインへ

案件詳細 【案件名】某シェアードサービス会社 サービスマネジメントプロセス/システム導入
【案件内容・業務内容】
サービスマネジメントプロセス/システムの導入および活用促進を行います。
ツールとしてはServiceNow、Tableau等を使用し、以下の業務を担当します。
・PMO業務
・サービスマネジメント利用促進、効果創出の取り組み
- SLA/SLO管理
- 問合せ/インシデント/課題管理
- 生産性管理（現状の業務パフォーマンスを把握、分析）
・優先度高いテーマの検討リード
- 問合せ窓口一元化（問合せ業務効率化、外部委託検討含む）
- 工数管理システム刷新に伴う導入計画策定、各部門への導入手順化、教育支援
- サービスマネジメントプロセスに関する全社教育
・その他重要テーマの優先付けと対応
【場所】週1-2日リモート　※武蔵小杉
【人数】1名
【稼働率】100%
【単価】150万～160万円
【期間】即日～2024年9月30日（延長の可能性大）
【商談回数】1～2回
必要経験 【必須スキル】
・プロジェクトマネジメントスキル（システム導入や定着化活動含む）
・コンサルファーム経験（ドキュメンテーション、ファシリテーション、ロジカルシンキング、コミュニケーションスキル）
・BPRスキル
・短期間での内容キャッチアップ
備考 【年齢】40代までを希望
【備考】生産性管理は業務改善活動を実施するために、現状の業務パフォーマンスを把握、分析する内容です。
案件掲載
会社名		 非公開
更新日時 2024年8月26日

この案件に応募する        ログインへ


一覧へ





某シェアードサービス会社 サービスマネジメントプロセス/システム導入の関連案件


某社のサイバーセキュリティ対策支援の案件

¥1,200,000～¥1,300,000／月 フリーランス （期間：即～）
案件詳細 ▼案件名 某社のサイバーセキュリティ対策支援 ▼内容 ・現状分析: 社内システムのリスク洗い出し、AsIs/ToBe分析、対策必要性の説明資料作成 ・対策立案: リスク回避策の検討、ソリューシ...
言語 その他
アクセス 千代田区 / JR山手線 東京駅
必要経験 ▼必須スキル ・CSIRTチームでの運用経験 ・セキュリティコンサル経験 ・ネットワークセキュ...
詳細を見る >

卸売業向けBox新規機能導入支援の案件

～¥1,100,000／月 フリーランス （期間：10月～）
案件詳細 【職種】 　卸売業向けBox新規機能導入支援 【作業場所】 　新横浜（リモート併用、毎週木曜日出社） 【作業期間】 　10月～（長期予定） 【契約金額】 　110万／月まで ※スキル見合...
言語 その他
アクセス 神奈川県 / JR横浜線 新横浜駅
必要経験 【必要スキル】 　・Boxの導入／運用管理経験 　・Boxの新規機能の検証・導入・運用経験 【...
詳細を見る >

ウォーターフォール型開発プロジェクトにおける要件定義支援の案件

¥900,000～¥1,000,000／月 フリーランス （期間：10月～）
案件詳細 案件名：ウォーターフォール型開発プロジェクトにおける要件定義支援 ■案件の内容 要件定義フェーズの追加整理から設計工程に携わっていただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 - 既存の画...
言語 その他
アクセス 中央区 / 東西線 茅場町駅
必要経験 ■必須スキル - Webシステムの要件定義・設計経験（3年以上） - ウォーターフォール型開発プ...
詳細を見る >

カスタマーサクセスチームの改革支援の案件

¥900,000～¥1,000,000／月 フリーランス （期間：10月～）
案件詳細 案件名：カスタマーサクセスチームの改革支援 業務内容　　：BtoB SaaSのCS体制における能動型支援の仕組み化 　　　　　　　・CRM／顧客データを活用したアクション設計 　　　　　　　・ア...
言語 その他
アクセス 港区 / 銀座線 虎ノ門駅
必要経験 必須スキル　：BtoB向けSaaSでのCS業務経験 　　　　　　：高ARPUプロダクトにおけるカス...
詳細を見る >

現行システム運用保守業務PMO（サブリード）の案件

¥900,000～¥1,200,000／月 フリーランス （期間：10月～）
案件詳細 ■案件名：現行システム運用保守業務PMO（サブリード） ■業務： 情報システム部門の業務サポートとして、現行システムにおける運用保守業務の実施。 情報システム部門の業務サポートは、クライアントの...
言語 その他
アクセス 中央区 / 半蔵門線 三越前駅
必要経験 ■必須要件： ・システム開発プロジェクトで、顧客側の立場でベンダ管理の経験がある。 （ユーザ部門...
詳細を見る >

一覧へ