ITインフラ運用サポート


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案件情報 詳細

案件ID a100025258
案件名 ITインフラ運用サポート
スキル その他
DB  
役割 プロジェクトマネージャ(PM)
職種 テクニカルサポート
フェーズ  
地域 23区外
最寄沿線 駅 1 JR八高線   北八王子駅
最寄沿線 駅 2   
開始日 2023年1月
終了日
長期フラグ 長期
最高月単価 65万円
最低月単価 60万円
固定フラグ 精算有り

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案件詳細 ■案件名: ITインフラ運用サポート(リーダー)
■業務内容:
エンドユーザーが使用する機器(PC・iPhone・複合機等)のサービスデスク業務に関するリーダー業務
(お客様との作業調整・報告、関連業者との調整、メンバーへの作業指示・進捗管理・課題管理)
お客様と一緒になって動ける方を探しております。
複合機、iPhone、PCといった機器に強い方で、テクニカルサポートの立ち上げをした方がベストです。
なお、iPhoneについてはメールでドイツと英語のやり取りを行うことがあり、英語が使えると尚良。
サービスデスクのため、機器の操作案内やトラブルシューティング、
その解決まで、あらゆる問合せやITサービスへの要望を受け、クローズするまでが業務範囲です。
■面談回数:WEB2回
■期間:  2023年1月~長期
■募集人数:1名
■単金:  60-65万円(スキル見合い) 
■作業場所:北八王子駅 徒歩15分(オンサイト)
必要経験 ■必須スキル(Must)/必須経験:
・主体的に動くことができ、リーダー経験者(PMクラス尚良)
■あれば好ましいスキル(Nice to have)/経験:
・サービスデスクの立ち上げをしたことがある
・メンバーの教育や業務管理ができる
・PC(HW/SW)、Azure、Office365、スマホ、セキュリティ、複合機いずれかの運用経験や知識
・ITILまたはITIL準拠のITSMツールを理解している
・英語メールのやり取りが可能(Google翻訳等を使ってでもOK)
備考 ・~50代くらいまでが望ましい
案件掲載
会社名
非公開
更新日時 2023年1月27日

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