ITインフラ運用サポート


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案件情報 詳細

案件ID a100025258
案件名 ITインフラ運用サポート
スキル その他
DB  
役割 プロジェクトマネージャ（PM）
職種 テクニカルサポート
フェーズ  
地域 23区外
最寄沿線 駅 1 JR八高線   北八王子駅
最寄沿線 駅 2   
開始日 2023年1月
終了日
長期フラグ 長期
最高月単価 65万円
最低月単価 60万円
固定フラグ 精算有り

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案件詳細 ■案件名：　ITインフラ運用サポート(リーダー)
■業務内容：
エンドユーザーが使用する機器（PC・iPhone・複合機等）のサービスデスク業務に関するリーダー業務
（お客様との作業調整・報告、関連業者との調整、メンバーへの作業指示・進捗管理・課題管理）
お客様と一緒になって動ける方を探しております。
複合機、iPhone、PCといった機器に強い方で、テクニカルサポートの立ち上げをした方がベストです。
なお、iPhoneについてはメールでドイツと英語のやり取りを行うことがあり、英語が使えると尚良。
サービスデスクのため、機器の操作案内やトラブルシューティング、
その解決まで、あらゆる問合せやITサービスへの要望を受け、クローズするまでが業務範囲です。
■面談回数：WEB2回
■期間：　　2023年1月～長期
■募集人数：1名
■単金：　　60-65万円（スキル見合い）　
■作業場所：北八王子駅　徒歩15分（オンサイト）
必要経験 ■必須スキル(Must)／必須経験：
・主体的に動くことができ、リーダー経験者（PMクラス尚良）
■あれば好ましいスキル(Nice to have)／経験：
・サービスデスクの立ち上げをしたことがある
・メンバーの教育や業務管理ができる
・PC(HW/SW)、Azure、Office365、スマホ、セキュリティ、複合機いずれかの運用経験や知識
・ITILまたはITIL準拠のITSMツールを理解している
・英語メールのやり取りが可能（Google翻訳等を使ってでもOK）
備考 ・～50代くらいまでが望ましい
案件掲載
会社名		 非公開
更新日時 2023年1月27日

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