HOME
> フリーランスの案件・求人
> その他の案件・求人
> 大手クレジットカード事業者に導入されているコールセンタシステム運用管理業務

大手クレジットカード事業者に導入されているコールセンタシステム運用管理業務


こちらの案件は掲載より期間が経っています。就業希望の方は担当者にお問合せください。

応募には、 会員登録が必要になります。

案件情報 詳細

案件ID a100010559
案件名 大手クレジットカード事業者に導入されているコールセンタシステム運用管理業務
スキル その他
DB  
役割 プロジェクトマネージャ（PM）
職種 Web・オープン系
フェーズ 運用・保守
地域  
最寄沿線 駅 1 某線   某駅
最寄沿線 駅 2   
開始日 2018年2月
終了日
長期フラグ 長期
最高月単価 85万円
最低月単価
固定フラグ 精算有り

この案件に応募する        ログインへ

案件詳細 案件概要：
・システム運用に関する管理業務を、マネージャーとしてご担当いただきます。
　対象システム　：大手クレジットカード事業者に導入されているコールセンタシステム。
　                       (サーバ台数 約100台、クライアント 約2000台)
　ポジション　　：
　　　①マネージャー 3名、②運用SE 10名、③PMO 4名　のうち、
　　　①マネージャーをご担当いただきます。
主な業務内容：
1) システム管理業務
　　・運用開発案件に関する業務。　(要件定義、進捗管理、資料作成、報告など)
　　・システム運用全般に関する業務。　(計画策定、進捗管理、資料作成など)
　　・システム障害への対応に関する業務。　(運用SE・ベンダの統制、関連システム・ユーザの調整、報告など)　　
2) 情報システム部門業務
　　・プロジェクト連携に関する業務。　(方針検討、対象システム・関連システムの調整など)
　　・内部統制に関する業務。　(システムアセスメント評価、資産管理など)
期　　間：2018年2月もしくは3月～（長期の予定）
作業場所：東京都23区内 JR山手線/東京メトロ沿線駅より徒歩 約10分
契約形態：SES
募集人数：１名
単　　価：85万円　※スキル見合いでご相談可
精　　算：有（140-180hの予定）
面　　談：1回
必要経験 募集スキル：
【必須スキル】
　・サービスマネジメントおよびプロジェクトマネジメントに関する、確立された知識、経験。
　　　(全体を主導し、お客様へ助言ができること。　…　ITSS標準レベル4以上を想定。)
　・ネットワーク、サーバインフラおよびシステム開発技法に関する知識。
　・マネージャーとして相応しい倫理観、リーダーシップ、コミュニケーション能力。
【推奨スキル】
　・システム戦略、システム監査、インフラアーキテクチャに関する、基本的な知識、経験。
　・コールセンタシステム(PBX、CTI、CRM) に関する、基本的な知識。(製品メーカ不問)
　・クレジットカード事業者、金融事業者における、基本的な業務知識。
備考 定時時間：9:00～17:30　(休憩60分)
その他　：
　　エンドユーザ企業様の情報システム部門への常駐勤務となります。
　　夜間作業・出張がございます。
案件掲載
会社名		 非公開
更新日時 2018年11月29日

この案件に応募する        ログインへ


一覧へ





大手クレジットカード事業者に導入されているコールセンタシステム運用管理業務の関連案件


社会インフラ領域B2Bプラットフォームの品質保証／テスト自動化推進(QA業務)の案件

～¥1,000,000／月 フリーランス （期間：即～）
案件詳細 ■案件名：社会インフラ領域B2Bプラットフォームの品質保証／テスト自動化推進(QA業務) ■案件概要： 某社にてQA業務を行っていただきます。自社開発の取引システムやリスク管理ツール等のテスト計画...
言語 その他
アクセス 港区 / 某線 某駅
必要経験 ■必須スキル： ・WebアプリまたはモバイルアプリのQA実務経験（5年以上） ・開発チームに対す...
詳細を見る >

Webアプリ開発における要件定義レビュー・調整支援の案件

～¥850,000／月 フリーランス （期間：2月～）
案件詳細 ▼案件名 Webアプリ開発における要件定義レビュー・調整支援 ▼ 案件概要 下記について、既存メンバーと調整のうえご対応頂く作業を選定する想定 ・グローバル向けWebアプリケーション 一般客...
言語 その他
アクセス その他 / 某線 某駅
必要経験 ▼必須スキル ・Webアプリ開発経験 ・要件定義または基本設計のレビュー経験 ▼尚可スキル ...
詳細を見る >

COMPANY（CSR：就労）シフトデータ作成支援の案件

～¥850,000／月 フリーランス （期間：2月～）
案件詳細 【案　件】 COMPANY（CSR：就労）シフトデータ作成支援 【概　要】 人事給与パッケージ「COMPANY（CSR）」を利用した シフトデータ作成・運用支援を中心とした案件です。 CSR...
言語 その他
アクセス その他 / 某線 某駅
必要経験 【スキル】 <<必須>> ・COMPANY（CSR）経験 2年程度 ・安定した勤怠 <<尚可...
詳細を見る >

CX刷新PJにおけるデータ分析業務支援の案件

～¥900,000／月 フリーランス （期間：1月～）
案件詳細 【案 件】 CX刷新PJにおけるデータ分析業務支援 【勤務地】リモート 【期 間】1月～ 【単 金】90万 【精算幅】固定 【人 数】1名 【面 談】2回
言語 その他
アクセス その他 / 某線 某駅
必要経験 【必須スキル】 ・GA(Google Analytics)やGTM(Google Tag Mana...
詳細を見る >

某コンビニ向けのPOSレジアプリ開発の案件

¥750,000～¥900,000／月 フリーランス （期間：即～8月）
案件詳細 ■案件概要： 某コンビニ向けのPOSレジアプリ開発 【主な業務内容】 業務アプリおよびAndroid基盤に関する開発メンバーの管理業務 お客様からの要求ヒアリングおよび課題整理 社内SE...
言語 その他
アクセス 品川区 / JR山手線 大崎駅
必要経験 ■必須：PM・PL経験5年以上 　　　・ソフトウェア開発における上流工程（要件定義・基本設計）の経...
詳細を見る >

一覧へ