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某証券会社音声基盤の運用管理


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案件情報 詳細

案件ID a100007802
案件名 某証券会社音声基盤の運用管理
スキル その他
DB  
役割 インフラ、ネットワークSE
職種 インフラ・ネットワーク
フェーズ 運用・保守
地域 その他
最寄沿線 駅 1 未記載   未記載
最寄沿線 駅 2   
開始日 2017年3月
終了日
長期フラグ 長期
最高月単価 70万円
最低月単価 60万円
固定フラグ 精算有り

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案件詳細 【募集要項】
案件名：　某証券会社音声基盤（ＰＢＸ：Ｃｉｓｃｏ、ビデオ会議システム︰Ｃｉｓｃｏ、Ｐｏｌｙｃｏｍ）の運用管理
案件概要：
　　音声基盤運用
　　　・Cisco社製PBX（CUCM）運用
　　　・Cisco社製、およびPolycom社製のVCシステム（VideoConference）設置、テストなど
　　　・障害対応（CUCM、VC、Nice）
　　　※CUCM（=Cisco Unified Communications Manager）
　　　　　　Unified Communicationのコール制御プラットフォーム
業務内容：
　　・事務電話システムに関わるトラブル・障害対応
　　　（インシデント管理、調査～分析～対策検討～問題解決）
　　「事務電話システム」とは
　　　Cisco UC、Cisco Polycom VC製品を使用して、IPフォン/Web電話帳/Web会議/ビジネスチャット
　　　/ビデオ会議などを一括管理するシステム。
　　　※Cisco Unified Communications（ユニファイド コミュニケーション）：
　　　　　統合された音声、ビデオ、 モビリティおよびプレゼンス サービスを、あらゆるエンドポイント、
　　　　　デバイス、 アプリケーションで利用できるようにするソフトウェア製品群。
　　　※Cisco Polycom Video Conference（ビデオ　カンファレンス）：
　　　　　テレビ回線を用いて遠隔地を結ぶテレビ会議
主な作業内容
　　・ベンダー調整
　　・入館手配など申請対応
　　・作業手順書作成
　　・ユーザ依頼事項対応
　　・ユーザ調整
　　・問合せ対応
　　・CUCM障害対応
　　・VC障害対応
　　・障害一次切り分け
　　・ベンダーへのエスカレーション
役割：
　　・PMのもとでメンバーの一人として参画
募　集：　1名　（30～40代前半）
単　金：　60万～70万　(スキル見合い)
精　算：　有（130h～200ｈ)
期　間：　即時～中長期
面　談：　1回
必要経験 必須スキル：
　　・リーダー経験者
　　・音声インフラ(Cisco)の運用経験
　　・タスク管理/インシデント管理の業務実働のできる方
　　・障害一次切り分けの経験
　　・顧客先常駐経験者
　　・コミュニケーション能力（チーム内、チーム間、対顧客）
　　・ドキュメント作成（マニュアル、手順書など）能力
　　・ネットワークの基礎知識
歓迎スキル：
　　・Cisco UC/Cisco Polycom VC知識
　　・サーバ運用経験
　　・N/W運用経験
備考 時　間：　9:00～17:30
場　所：　都営三田線三田駅、JR田町駅
外国籍：　不可
案件掲載
会社名		 非公開
更新日時 2018年11月29日

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