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法人向けネットワーク関連サービスのテクニカルサポート業務


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案件情報 詳細

案件ID a100003806
案件名 法人向けネットワーク関連サービスのテクニカルサポート業務
スキル その他
DB  
役割 インフラ、ネットワークSE
職種 テクニカルサポート
フェーズ  
地域 千代田区
最寄沿線 駅 1 JR山手線   神田駅
最寄沿線 駅 2 JR中央線   神田駅
開始日 2015年12月
終了日
長期フラグ 長期
最高月単価 35万円
最低月単価 30万円
固定フラグ 精算有り

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案件詳細 案件名：法人向けネットワーク関連サービスのテクニカルサポート業務
　　　（一次サポート）
概要：
・問い合せ受付業務
・お客様からのお問合せを受付、サポート担当者へ取次
・テクニカルサポート
・インターネット接続、セキュリティ系サービスの障害一次切り分け
期間：即日～長期
場所：神田
募集：2名
単価：
・35万程度（ITでの経験者）
・30万程度（IT未経験者）
面談：1回+顔合わせ
必要経験 スキル：
・電話でのスムーズなコミュニケーション力
・Word、Excel 等の PC 操作
尚可スキル：
・メール作成能力（対法人であれば尚可）
・コールセンター（IT系、非 IT 系不問）経験者
・IT 系コールセンターでのテクニカルサポート経験
・ネットワーク、サーバ運用、社内 SE などの IT 業界経験者
・CCNA、CCNP等の有資格者、それに準ずる知識
備考 年齢：40歳まで
時間：24365日シフト制
9:00-17:30/9:00-19:30/10:30-19:00/17:15-33:15
備考：※下記のような方でも応相談
・企業経験、事務経験者で、法人顧客との電話、メール対応経験
・販売接客経験があり、PC 等の IT への興味度が非常に高い方
案件掲載
会社名		 非公開
更新日時 2017年9月30日

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