サーバ・NWサービスデスク業務 | フリーランスエンジニアのための案件情報
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サーバ・NWサービスデスク業務
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案件情報 詳細
案件ID
a100000696
案件名
サーバ・NWサービスデスク業務
スキル
その他
DB
役割
その他
職種
保守・運用
フェーズ
運用・保守
地域
江東区
最寄沿線 駅 1
有楽町線 豊洲駅
最寄沿線 駅 2
ゆりかもめ 豊洲駅
開始日
2014年11月
終了日
長期フラグ
長期
最高月単価
35万円
最低月単価
固定フラグ
精算有り
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案件詳細
【案件】
サーバ・NWサービスデスク業務
【業務内容】
■エンドユーザ案件単位で別拠点設置のサーバ及びNWのリモート運用保守
①インシデント(障害・問合せ・依頼作業)の一括受付及び進捗管理
②リモート対応可能な範囲での調査・対応(ログ採取・簡易復旧コマンド等)
③依頼作業に基づくリモート操作(フォルダ作成・削除・アクセス権付与)
④エンドユーザ向け月次報告書作成支援
⑤HP、ポータルサイトの運営支援
【最寄り駅】
豊洲(最寄駅は豊洲駅or辰巳駅から徒歩15分)
【単価】
~35万円(スキル見合い)
※時間精算有り(140-190H)
【超過/控除】
上下割
【期間】
即日(遅くても11/21~) 長期可能であること
【募集人数】
3名
【面談】
1回
必要経験
【必要スキル】
・電話対応力
→立場に応じた適切な受け答えができること
・ドキュメント作成力
→報告書等の文書作成ができること
・コミュニケーション力
→伝えたいことを正しく表現できること
→相手/ユーザーの意図を正しく聞き取り、メンバーへ共有できること
→報連相が適切に出来ること
・品質改善に対する行動力
→言われたことだけでなく自ら考え提案ができること
→ヒヤリハット・作業ミスの改善に対して積極的であること
・WindowsServer、Linuxのコマンド実務経験
・リーダー的素養を持ち合わせていること
備考
【勤務時間】
3シフト制、24h365d
日勤(9:00-17:30休憩1h)
昼勤(13:30-22:00休憩1h)
夜勤(17:00-翌9:30休憩1.5h)
案件掲載
会社名
非公開
更新日時
2017年9月30日
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